一篇老帖子,总是被顶,违反版规。我删了存在这里,请大家不要再顶贴了,谢谢合作!
==================================
本帖子自发帖以来陆续和版上的妈妈交流,感谢大家贡献的信息。我把整个过程写下来给大家参考。建议大家要试课最好直接去海外专线注册http://meishubao.onlineclassglobal.com 后面会讲原因。省去很多麻烦,价格一样,服务更适合我们海外的妈妈们。
===============================
看到美术宝微信打广告,我们试了一节课,觉得娃跟着老师学,这种方法学美术还是很便利的,娃也比较喜欢。但是他们课包太大了72课时,价格大概100多人民币一节,感觉坑挖挖得太大了。他们说如果最后用不完课时可以无条件退款。
不知道有没有人用过这种? 坑爹吗?
个是从去年开始兴起的在线教育,网上评论不多。这里的妈妈见多识广,来咨询一下。
===============================
回复:
华人的氛围真是恐怖,这么中立的题目都能吵起来。。。大家用词都客气点哈。
就是刚刚试用过一次,他们用的app蛮方便,老师可以看到小朋友的纸张,并且在ipad屏幕上批注,小朋友也可以在ipad上画来画去。技术上可以解决这个问题,至于人和人之间的交流肯定欠缺。不过最后问了小朋友,也还喜欢。是刚刚接触绘画的,我们要求也不高,主要还有其他课程觉得娃也很辛苦,就不要舟车劳顿了。
看到几位妈妈提到自己用过或朋友用过,我心里踏实一点,感觉不是坑爹的国内营销,稍微放心一点。打算试试。
==============================
之前联系的几家也陆续接头上了。我还在比较价格和质量中。还会继续试课一些。目前给我回复的其他家有妙笔小熊,黄铅笔,艾艺。看起来每家都是卖一个课包套餐。
===================================
9/7/2019
刚开始比较各家:
陆续接到一些妈妈们的咨询。给大家的问题的答案我都贴在这里。以后有新情况再继续更新。
> 你好 妙笔小熊家要180-250一节 我就pass了 他们老师也做客服,感觉太忙了,回复慢。而且价格比较贵。但是觉得老师水平不错,因为也做线下,虽然没试过课。如果不在意价格可以试课看看。
>
> 黄铅笔 还有个名字巧手盒子 就是看已经录好的视频 会给你邮寄盒子 手工加绘画一体,客服说盒子有点重,寄到美国太麻烦了。我想要互动的就pass了
>
> 艾艺试课了 感觉老师不咋地 像随便招进来的。时不时的在用手机。客服说老师是英文不好 在查单词(我们要求双语)。娃刚开始按老师要求画线条,结果一直画下去,因为老师在用手机,才发现娃画的太过了,因为不是用铅笔画的,擦不掉,总之体验很不好
>
>画啦啦我家也试了,正式课6个孩子同时线上上课,试课2-6个不等。主要是让孩子自己找个东西,自己画。我觉得这个还是很激发孩子画画的兴趣和想象力,缺点是老师不容易照顾到每一个小朋友。
美术宝购买后的经历:
最后选了美术宝,不过刚开始还是有不爽的地方,我们喜欢试课老师,但是销售说我们做决定太慢了(2个多星期),我们要的时间试课老师已经排课了,我呢觉得这个就是套路。不过后来听一个妈妈说她的教课老师比试课老师好。所以觉得他们这个服务要看运气,碰到好老师最好了,没有碰到就比较麻烦。我们试课老师英语不错,我娃喜欢,但是没时间可以排课所以当时很不爽。劳动节周末应该开始上课,结果这几个周末活动太多,要换时间,但是assigned的老师的时间调不过来,打算让其他老师代课,上的好不好回头再来给大家反馈。
因为刚开始不爽美术宝不能安排试课老师,最后他们给我的方案是给我看了几个老师的简历,让我挑,客服意思是要不是我态度强硬,这些简历属于老师privacy是不能给客人看的。然后我发现,不光美术宝,这些在线的美术教育,其实八大美院出来的都很少,看看老师自己的画不错也就行了。想想教小孩,好像也不用牛刀,其实老师只要有耐心,会哄娃,画画素质不错,会点英语就满足我的要求了。
美术宝课包大小:
还有mm问课包大小,分别有48,72,90多,100多节课。不同课包他们还会有赠课不一样。课包越大平均到每节课越便宜。帖子最后会贴个价格表大家自己看。我把合同每一行都读了,发现他们有个小trick,他们给你算价钱的时候把赠课算进去平均下来每堂课会便宜点。如果你要退钱的话,赠课是不算在里面的,先扣你付钱的课,最后才扣赠课。不过这个合同上也是写清楚了,算是营销手段。强调一下,一定要找他们要合同。
关于赠课
11/03/2019
有妈妈联系我说现在 购买当月发帖的三节赠课变成一节了。如果你购买当月在朋友圈发一贴,可以有1个赠课. 上课的头3个月,每个月发一次,都有赠课。不过关于赠课的说法,好像一直在变,现在具体啥样了,我不知道了。另外说实话我特别烦朋友圈发广告的人,我自己也不喜欢发这种东西,但是你可以设置美术宝老师可见嘛,大家懂的。
上课情况
10/20 update谢谢妈妈们对帖子的认可。人来疯,我再补充一下上课的情况。后来前前后后用过他们5、6个老师,主要因为我家活动多,另外安排时间上课要其他老师代,assigned的老师不一定有时间。发现英文好的老师不多。遇到了还很抢手。我们assigned的老师英语不行 就只会说几句常用语no problem之类 术语发音基本听不懂。后来觉得娃和老人交流多一点了 ,中文也进步一点了就换了个非双语的老师,结果孩子还挺喜欢。老师也很负责,上完课后还和我交流怎么给孩子设计适合的课程,比如平时生活中看到自己想画的,老师customize一个针对娃的课件,然后引导娃如何自己设计。我家娃性格比较死板,不喜欢自己画,从小也是只想跟着老师画,刚开始觉得老师画的好,完全不愿意自己画。但是老师后来要求自己设计,让反过来教老师画,不会画的形状老师再来教,这一点我很喜欢现在这个老师。而且觉得老师很会引导,真心喜欢小孩。每次下课后孩子要和老师腻腻歪歪对着视频亲了又亲的。
有妈妈试课后私信我说老师一笔一画的让娃跟着画,这个一个是看老师,一个是看你画什么。我们平时体验不错,但有一次娃要画独角兽,这个有点难,老师只能一笔一划的教了。这里有个和我沟通的妈妈也是因为娃试课就画独角兽,结果体验很不好。这就是上课两个月后的反馈。给大家提供参考。如果您孩子中文很差 估计可选择的老师时间表比较紧 要你跟着老师的时间来。如果中文不错 选择面大,不喜欢的老师可以换,自己时间也灵活。我现在也想逼娃学中文。
关于退款
关于付款和退课10/27update,有看到他们退课的例子,是客服自己截屏的,不知道真实性,看起来好像也不麻烦,但是本人没试过不知道。那个是他们一个客人退了课转线下,但客人发现老师代笔很多,娃后来觉得boring不想去了,结果又来找他们重新恢复课的例子。again,不知道真实性,既然他们敢贴出来,想来退课也是可以兑现的条款。
关于安全性
有妈妈留言担心说他们拿了钱跑路。我当时也有这个担心,我记得当时是做了很多research,是腾讯注资的公司,说是要上市,而且也做了一些公益活动。全国分公司也挺多的样子。另外付款的时候可以多一个心眼,要吗用信用卡,或淘宝,或者PayPal,就是这种比较有power的支付公司,出了问题还可以帮你维权。
最后更新一下和其他妈妈交流得到的重要信息:
建议大家用海外专线,一是有9折优惠,价格信息比较透明 https://meishubao.onlineclassglobal.com/price 二是直接算海外用户了。
根据智勇双全的华人妈妈们探到的底,这个专线出的是底价,不用和销售斗智斗勇。我真的神烦国内的讲价策略,总是要留余地,然后我们这些customer也总觉得还没有拿到最低价。
最重要的还是对海外客人服务不太一样,原来的班主任让我们去公众号自己服务自己, 现在换到海外用户组。现在班主任都是一直跟着屁股后面服务,很responsive。他们安排的任课老师的确有八大美院的,我们用的央美的老师,素质也确实不错,也比较按美国的理念来教孩子,我和小朋友都喜欢。虽然我们以前的老师挺好的(好像是什么鲁迅美术学院毕业的,没听过),但是现在用的海外部老师觉得更满意了。除了教画的理念更系统,还给孩子很大空间自己创作,说实话让孩子自己创作空间多了以后画的有点丑,谈不上什么构图,但却觉得很有想法,有童趣。另外感觉老师mentality更成熟一点,更有一种服务的态度和意识。